Perguntas Frequêntes
A UPconta
Tirar suas dúvidas sobre a UPconta!
A Conta Digital de Pagamentos (UPconta) é uma conta digital, operada pelo
Usuário através do nosso Aplicativo Móvel Celular (App) que pode ser baixado
através das lojas virtuais “Google Play” e “APP Store”. Através deste App o
Usuário tem acesso a todos os serviços financeiros disponíveis, tais como
depósito, transferências entre contas e interbancárias, pagamentos de
boletos e contas diversas (água, energia, telefonia, etc.), recebimento de
valores, recarga de celular, etc.
Depósitos por boleto; Pagamentos de títulos e convênios; Recebimentos;
Transferências entre Upcontas e interbancárias; Consulta de Saldos e
Extratos, Recarga de celular pré-pago.
Sim, e sempre será! Você não paga mensalidade nem anuidade para usufruir das
ferramentas disponibilizadas na UPconta. A maioria dos serviços disponíveis
para sua UPconta também são gratuitos mas para operacionalizarmos alguns
deles temos custos que são cobrados por outras instituições. Mas não se
preocupe, quando for este o caso nos comprometemos a buscar sempre as
menores taxas do mercado.
Sim. Os recursos financeiros mantidos em contas digitais de pagamento não
respondem diretamente por nenhuma obrigação da Instituição de Pagamento e
não podem ser objeto de arresto, sequestro, busca e apreensão ou de qualquer
outro ato ocasionado por débitos de responsabilidade da Instituição de
Pagamento. Também não compõem o ativo da Instituição de Pagamento para
efeito de falência ou liquidação judicial e extrajudicial. Além disso, a
conta digital de pagamentos está regulamentada pela Circular 3.680 do Banco
Central, de 4 de novembro de 2013, que dispõe sobre as modalidades de conta
de pagamento utilizadas pelas Instituições de Pagamento e Instituições
Financeiras para registros de transações de pagamento de usuários finais.
Esta lei determina que os recursos depositados nas contas digitais de
pagamento só podem ser aplicados em Títulos Públicos Federais que são
garantidos pelo Governo, dispensando outro tipo de garantia como o FGC.
Sim. Você tem o livre arbítrio para, em qualquer situação, decidir sem
nenhuma espécie de coação sobre a abertura, a manutenção, o encerramento ou
a transferência de qualquer conta da qual seja titular.